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• Información de Cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento (para confirmar que eres mayor de 18 años).

• Información de Pago: procesada de forma segura por proveedores externos. HeyEnglish no almacena datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias.

• Datos de Uso: información sobre cómo utilizas nuestro sitio y plataforma (inicios de sesión, clases agendadas, lecciones completadas).

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2. Cómo Usamos tu Información

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• Proporcionar y gestionar tus clases y créditos.

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• Cumplir con obligaciones legales.

3. Compartir Información

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información solo en los siguientes casos:

• Con Maestros: se comparten datos limitados de tu cuenta (ej. nombre y horario de clase) para impartir tu lección.

• Con Proveedores de Servicios: terceros de confianza (ej. procesadores de pagos, plataforma LearnCube) que nos ayudan a operar los servicios.

• Por Obligaciones Legales: cuando lo exija la ley, normativas o procesos legales.

4. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar protección absoluta contra accesos no autorizados.

5. Tus Derechos

Según tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.

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• Retirar tu consentimiento para ciertos usos de tus datos.

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6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar servicios y cumplir obligaciones legales.

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8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos por correo electrónico o en nuestro sitio web. El uso continuo de HeyEnglish implica la aceptación de la Política actualizada.

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